Postanowienia wstępne
§ 1

Regulamin sklepu internetowego

1. Sklep internetowy zarośla, dostępny pod adresem internetowym www.zarosla.com/sklep prowadzony jest przez Bartosz Ławniczaka prowadzącego
   działalność gospodarczą pod firmą Zarośla Bartosz Ławniczak wpisaną do Centralnej
   Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej (CEIDG) prowadzonej przez ministra właściwego ds. gospodarki, NIP 7811980326, REGON 381229173
2. Niniejszy Regulamin skierowany jest zarówno do Konsumentów, jak i do Przedsiębiorców korzystających ze Sklepu i określa zasady korzystania ze Sklepu
   internetowego oraz zasady i tryb zawierania Umów Sprzedaży z Klientem na
   odległość za pośrednictwem Sklepu.
   § 2
   Definicje
3. Konsument – osoba fizyczna zawierająca ze Sprzedawcą umowę w ramach Sklepu,
   której przedmiot nie jest związany bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub
   zawodową.
4. Sprzedawca – osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą pod
   firmą Zarośla Bartosz Ławniczak wpisaną do Centralnej Ewidencji i Informacji o
   Działalności Gospodarczej (CEIDG) prowadzonej przez ministra właściwego ds.
   gospodarki, NIP 7811980326, REGON 381229173
   Klient – każdy podmiot dokonujący zakupów za pośrednictwem Sklepu.
5. Przedsiębiorca – osoba fizyczna, osoba prawna i jednostka organizacyjna
   niebędąca osobą prawną, której odrębna ustawa przyznaje zdolność prawną,
   wykonująca we własnym imieniu działalność gospodarczą, która korzysta ze Sklepu.
6. Sklep – sklep internetowy prowadzony przez Sprzedawcę pod adresem
   internetowym www.zarosla.com/sklep
7. Umowa zawarta na odległość – umowa zawarta z Klientem w ramach
   zorganizowanego systemu zawierania umów na odległość (w ramach Sklepu), bez
   jednoczesnej fizycznej obecności stron, z wyłącznym wykorzystaniem jednego lub
   większej liczby środków porozumiewania się na odległość do chwili zawarcia umowy
   włącznie.
8. Regulamin – niniejszy regulamin Sklepu.
9. Zamówienie – oświadczenie woli Klienta składane za pomocą Formularza
   Zamówienia i zmierzające bezpośrednio do zawarcia Umowy Sprzedaży Produktu
   lub Produktów ze Sprzedawcą.
10. Konto – konto klienta w Sklepie, są w nim gromadzone są dane podane przez
    Klienta oraz informacje o złożonych przez niego Zamówieniach w Sklepie.
11. Formularz rejestracji – formularz dostępny w Sklepie, umożliwiający utworzenie
    Konta.
12. Formularz zamówienia – interaktywny formularz dostępny w Sklepie umożliwiający
    złożenie Zamówienia, w szczególności poprzez dodanie Produktów do Koszyka oraz
    określenie warunków Umowy Sprzedaży, w tym sposobu dostawy i płatności.
13. Koszyk – element oprogramowania Sklepu, w którym widoczne są wybrane przez
    Klienta Produkty do zakupu, a także istnieje możliwość ustalenia i modyfikacji danych
    Zamówienia, w szczególności ilości produktów.
14. Produkt – dostępna w Sklepie rzecz ruchoma/usługa lub produkt żywy – roślina
    będąca przedmiotem Umowy Sprzedaży między Klientem a Sprzedawcą.
15. Umowa Sprzedaży – umowa sprzedaży Produktu zawierana albo zawarta między
    Klientem a Sprzedawcą za pośrednictwem Sklepu internetowego. Przez Umowę
    Sprzedaży rozumie się też – stosowanie do cech Produktu – umowę o świadczenie
    usług i umowę o dzieło.

§ 3
Kontakt ze Sklepem

1. Adres Sprzedawcy: ul. Bukowska 45, 60-555 Poznań
2. Adres e-mail Sprzedawcy: zarosla.art@gmail.com
3. Numer telefonu Sprzedawcy: 506697848
4. Numer rachunku bankowego Sprzedawcy 07 1870 1045 2078 1064 1892 0001
5. Klient może porozumiewać się ze Sprzedawcą za pomocą adresów i numerów
   telefonów podanych w niniejszym paragrafie.
6. Klient może porozumieć się telefonicznie ze Sprzedawcą w godzinach 13:00 – 19:00

§ 4

Wymagania techniczne

Do korzystania ze Sklepu, w tym przeglądania asortymentu Sklepu oraz składania zamówień na Produkty, niezbędne są:
a. urządzenie końcowe z dostępem do sieci Internet i przeglądarką internetową typu Internet Explorer, Google Chrome, Mozilla Firefox, Opera, Safari, Microsoft Edge
b. aktywne konto poczty elektronicznej (e-mail),
c. włączona obsługa plików cookies,,
d. zainstalowany program FlashPlayer.

§ 5
Informacje ogólne

1. Sprzedawca w najszerszym dopuszczalnym przez prawo zakresie nie ponosi
   odpowiedzialności za zakłócenia w tym przerwy w funkcjonowaniu Sklepu
   spowodowane siłą wyższą, niedozwolonym działaniem osób trzecich lub
   niekompatybilnością Sklepu internetowego z infrastrukturą techniczną Klienta.
2. Przeglądanie asortymentu Sklepu nie wymaga zakładania Konta. Składanie
   zamówień przez Klienta na Produkty znajdujące się w asortymencie Sklepu możliwe
   jest albo po założeniu Konta zgodnie z postanowieniami § 6 Regulaminu albo przez podanie niezbędnych danych osobowych i adresowych umożliwiających realizację Zamówienia bez zakładania Konto.
3. Ceny podane w Sklepie są podane w polskich złotych.
4. Na końcową (ostateczną) kwotę do zapłaty przez Klienta składa się cena za Produkt
   oraz koszt dostawy (w tym opłaty za transport, dostarczenie i usługi pocztowe), o
   której Klient jest informowany na stronach Sklepu w trakcie składania Zamówienia, w
   tym także w chwili wyrażenia woli związania się Umową Sprzedaży.
5. Gdy charakter przedmiotu Umowy nie pozwala, rozsądnie oceniając, na
   wcześniejsze obliczenie wysokości końcowej (ostatecznej) ceny, informacja o
   sposobie, w jaki cena będzie obliczana, a także o opłatach za transport,
   dostarczenie, usługi pocztowe oraz o innych kosztach, będzie podana w Sklepie w
   opisie Produktu.

§ 6

Zakładanie Konta w Sklepie

1. Aby założyć Konto w Sklepie, należy wypełnić Formularz rejestracji. Niezbędne jest
   podanie następujących danych: imię i nazwisko oraz adres email.
2. Założenie Konta w Sklepie jest darmowe.
3. Logowanie się na Konto odbywa się poprzez podanie loginu i hasła ustanowionych w
   Formularzu rejestracji.
4. Klient ma możliwość w każdej chwili, bez podania przyczyny i bez ponoszenia z tego
   tytułu jakichkolwiek opłat usunąć Konto poprzez wysłanie stosownego żądania do
   Sprzedawcy, w szczególności za pośrednictwem poczty elektronicznej lub pisemnie
   na adresy podane w § 3.

§ 7

Zasady składania Zamówienia

W celu złożenia Zamówienia należy:

1. zalogować się do Sklepu (opcjonalnie);
2. wybrać Produkt będący przedmiotem Zamówienia, a następnie kliknąć przycisk „Do
   koszyka” (lub równoznaczny);
3. zalogować się lub skorzystać z możliwości złożenia Zamówienia bez rejestracji;
4. jeżeli wybrano możliwość złożenia Zamówienia bez rejestracji – wypełnić Formularz
   zamówienia poprzez wpisanie danych odbiorcy Zamówienia oraz adresu, na który
   ma nastąpić dostawa Produktu, wybrać rodzaj przesyłki (sposób dostarczenia
   Produktu), wpisać dane do faktury, jeśli są inne niż dane odbiorcy Zamówienia,
5. kliknąć przycisk “Zamawiam i płacę”/kliknąć przycisk “Zamawiam i płacę” oraz
   potwierdzić zamówienie, klikając w link przesłany w wiadomości e-mail,
6. wybrać jeden z dostępnych sposobów płatności i w zależności od sposobu płatności,
   opłacić zamówienie w określonym terminie, z zastrzeżeniem § 8 pkt 3.

§ 8

Oferowane metody dostawy oraz płatności

1. Klient może skorzystać z następujących metod dostawy lub odbioru zamówionego
   Produktu:
   a. Przesyłka kurierska.
   b. Odbiór osobisty dostępny pod adresem: Sklep roślinny Zarośla, ul. Bukowska 45, 60-555 Poznań.
   (dojazd autem od ulicy Jana Gorczyczewskiego).
   Poznań.
2. Klient może skorzystać z następujących metod płatności:
   a. Płatność przy odbiorze
   b. Płatność przelewem na konto Sprzedawcy
   c. Płatności elektroniczne
3. Szczegółowe informacje na temat metod dostawy oraz akceptowalnych metod płatności
   znajdują się na stronach Sklepu.
4. Sprzedawca może zmienić opcje płatności, dostaw, odbiorów osobistych w uzasadnionych przypadkach np. w celu zapewnienia bezpieczeństwa konsumentów lub w innych wyjątkowych sytuacjach np. w przypadku wystąpienia stanu epidemii na terenie prowadzenia działalności przez sprzedawcę.

§ 9

Wykonanie umowy sprzedaży

1. Zawarcie Umowy Sprzedaży między Klientem a Sprzedawcą następuje po
   uprzednim złożeniu przez Klienta Zamówienia za pomocą Formularza zamówienia w
   Sklepie internetowym zgodnie z § 7 Regulaminu.
2. Po złożeniu Zamówienia Sprzedawca niezwłocznie potwierdza jego otrzymanie oraz
   jednocześnie przyjmuje Zamówienie do realizacji. Potwierdzenie otrzymania
   Zamówienia i jego przyjęcie do realizacji następuje poprzez przesłanie przez
   Sprzedawcę Klientowi stosownej wiadomości e-mail na podany w trakcie składania
   Zamówienia adres poczty elektronicznej Klienta, która zawiera co najmniej
   oświadczenia Sprzedawcy o otrzymaniu Zamówienia i o jego przyjęciu do realizacji
   oraz potwierdzenie zawarcia Umowy Sprzedaży. Z chwilą otrzymania przez Klienta
   powyższej wiadomości e-mail zostaje zawarta Umowa Sprzedaży między Klientem a
   Sprzedawcą.
3. W przypadku wyboru przez Klienta:
   a. płatności przelewem, płatności elektronicznych albo płatności kartą płatniczą, Klient
   obowiązany jest do dokonania płatności w terminie 3 dni kalendarzowych od dnia
   zawarcia Umowy Sprzedaży – w przeciwnym razie zamówienie zostanie anulowane.
   b. płatności gotówką przy odbiorze osobistym przesyłki, Klient obowiązany jest dokonać
   płatności przy odbiorze przesyłki w terminie 7 dni od dnia otrzymania informacji o
   gotowości przesyłki do odbioru.
4. Jeżeli Klient wybrał sposób dostawy inny niż odbiór osobisty, Produkt zostanie
   wysłany przez Sprzedawcę w terminie wskazanym w jego opisie (z zastrzeżeniem
   ustępu 5 niniejszego paragrafu), w sposób wybrany przez Klienta podczas składania
   Zamówienia.
5. A W przypadku zamówienia Produktów o różnych terminach dostawy, terminem
   dostawy jest najdłuższy podany termin.
   B W przypadku zamówienia Produktów o różnych terminach dostawy, Klient ma
   możliwość żądania dostarczenia Produktów częściami lub też dostarczenia wszystkich
   Produktów po skompletowaniu całego zamówienia.
6. Początek biegu terminu dostawy Produktu do Klienta liczy się w następujący sposób:
7. 
   a. W przypadku wyboru przez Klienta sposobu płatności przelewem, płatności
   elektroniczne lub kartą płatniczą – od dnia uznania rachunku bankowego
   Sprzedawcy.W przypadku wyboru przez Klienta odbioru osobistego Produktu, Produkt będzie gotowy do odbioru przez Klienta w terminie wskazanym w opisie Produktu. O gotowości Produktu do odbioru Klient zostanie dodatkowo poinformowany przez Sprzedawcę poprzez przesłanie stosownej wiadomości e-mail na podany w trakcie składania Zamówienia adres poczty elektronicznej Klienta.

1. W przypadku zamówienia Produktów o różnych terminach gotowości do odbioru,
   terminem gotowości do odbioru jest najdłuższy podany termin.
2. Początek biegu terminu gotowości Produktu do odbioru przez Klienta liczy się w
   następujący sposób:
   a. W przypadku wyboru przez Klienta sposobu płatności przelewem, płatności
   elektroniczne lub kartą płatniczą – od dnia uznania rachunku bankowego
   Sprzedawcy.
   b. W przypadku wyboru przez Klienta sposobu gotówką przy odbiorze osobistym – od
   dnia zawarcia Umowy Sprzedaży.
   wersja dla sklepów prowadzących sprzedaż na terenie Polski
3. Dostawa Produktu odbywa się wyłącznie na terenie Polski.
4. Dostawa Produktu do Klienta jest odpłatna, chyba że Umowa Sprzedaży stanowi
   inaczej. Koszty dostawy Produktu (w tym opłaty za transport, dostarczenie i usługi
   pocztowe) są wskazywane Klientowi na stronach Sklepu internetowego w trakcie składania
   Zamówienia, w tym także w chwili wyrażenia przez Klienta woli związania się Umową
   Sprzedaży.
5. Odbiór osobisty Produktu przez Klienta jest bezpłatny.
   
   

§ 10

Prawo odstąpienia od umowy

1. Konsument może w terminie 14 dni odstąpić od Umowy Sprzedaży bez podania
   jakiejkolwiek przyczyny.
2. Bieg terminu określonego w ust. 1 rozpoczyna się od dostarczenia Produktu
   Konsumentowi lub wskazanej przez niego osobie innej niż przewoźnik.
3. W przypadku Umowy, która obejmuje wiele Produktów, które są dostarczane
   osobno, partiami lub w częściach, termin wskazany w ust. 1 biegnie od dostawy
   ostatniej rzeczy, partii lub części.
4. Konsument może odstąpić od Umowy, składając Sprzedawcy oświadczenie o
   odstąpieniu od Umowy. Do zachowania terminu odstąpienia od Umowy wystarczy
   wysłanie przez Konsumenta oświadczenia przed upływem tego terminu.
5. Oświadczenie może być wysłane za pomocą tradycyjnej poczty, bądź drogą
   elektroniczną poprzez przesłanie oświadczenia na adres e-mail Sprzedawcy lub
   przez złożenie oświadczenia na stronie internetowej Sprzedawcy – dane kontaktowe
   Sprzedawcy zostały określone w § 3.
6. W przypadku przesłania oświadczenia przez Konsumenta drogą elektroniczną,
   Sprzedawca niezwłocznie prześle Konsumentowi na podany przez Konsumenta
   adres e-mail potwierdzenie otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od Umowy.
7. Skutki odstąpienia od Umowy:
   a. W przypadku odstąpienia od Umowy zawartej na odległość Umowę uważa się za
   niezawartą.
   b. W przypadku odstąpienia od Umowy Sprzedawca zwraca Konsumentowi
   niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia
   Konsumenta o odstąpieniu od Umowy, wszystkie dokonane przez niego płatności, w
   tym koszty dostarczenia rzeczy, z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z
   wybranego przez Konsumenta sposobu dostarczenia innego niż najtańszy zwykły
   sposób dostarczenia oferowany przez Sprzedawcę.
   c. Zwrotu płatności Sprzedawca dokona przy użyciu takich samych metod płatności,
   jakie zostały przez Konsumenta użyte w pierwotnej transakcji, chyba że Konsument
   wyraźnie zgodził się na inne rozwiązanie, które nie będzie się wiązało dla niego z
   żadnymi kosztami.
   d. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania
   Produktu z powrotem.
   e. Konsument powinien odesłać Produkt na adres Sprzedawcy podany w niniejszym
   Regulaminie niezwłocznie, nie później niż 14 dni od dnia, w którym poinformował
   Sprzedawcę o odstąpieniu od Umowy. Termin zostanie zachowany, jeśli Konsument
   odeśle Produkt przed upływem terminu 14 dni.
   f. Konsument ponosi bezpośrednie koszty zwrotu Produktu.
8. Prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje
   Konsumentowi kiedy:
   a. Produkt jest w stanie pogorszonym od tego, jaki oferował Sprzedawca, a konsument nie zgłosił tego faktu w ciągu 2 dni od momentu odebrania przesyłki.

§ 11

Reklamacja i gwarancja

1. Umową Sprzedaży objęte są Produkty nowe i używane, a także organizmy żywe. Na
   stronach Sklepu szczegółowo opisany jest stan każdego używanego Produktu.
2. Sprzedawca jest obowiązany dostarczyć Klientowi rzecz wolną od wad.
   wersja dla przedsiębiorców, którzy będą ponosić odpowiedzialność za wady produktu
3. W przypadku wystąpienia wady zakupionego u Sprzedawcy towaru Klient ma prawo
   do reklamacji w oparciu o przepisy dotyczące rękojmi w kodeksie cywilnym.
   wersja dla przedsiębiorców, którzy nie będą ponosić odpowiedzialności za wady produktu
4. W przypadku wystąpienia wady zakupionego u Sprzedawcy towaru Klient ma prawo
   do reklamacji w oparciu o przepisy dotyczące rękojmi w kodeksie cywilnym. Jeżeli
   Klientem jest Przedsiębiorca, strony wyłączają odpowiedzialność z tytułu rękojmi.
   wersja dla sklepów, w których kupujący może złożyć reklamację
   pisemnie lub na adres mailowy przedsiębiorcy
5. Reklamację należy zgłosić pisemnie lub drogą elektroniczną na podane w niniejszym
   Regulaminie adresy Sprzedawcy.
   wersja dla sklepów, w których formularz pozwalający na złożenie reklamacji będzie dostępny na stronie internetowej.
6. Reklamację należy zgłosić pisemnie lub drogą elektroniczną na podane w niniejszym
   Regulaminie adresy Sprzedawcy lub przy wykorzystaniu elektronicznego formularza
   reklamacyjnego, udostępnionego przez Sprzedawcę na jednej z podstron Sklepu.
7. Zaleca się, aby w reklamacji zawrzeć m.in. zwięzły opis wady, okoliczności (w tym
   datę) jej wystąpienia, dane Klienta składającego reklamację, oraz żądanie Klienta w
   związku z wadą towaru.
8. Sprzedawca ustosunkuje się do żądania reklamacyjnego niezwłocznie, nie później
   niż w terminie 14 dni, a jeśli nie zrobi tego w tym terminie, uważa się, że żądanie
   Klienta uznał za uzasadnione.
9. Towary odsyłane w ramach procedury reklamacyjnej należy wysyłać na adres
   podany w § 3 niniejszego Regulaminu.
10. W przypadku, gdy na Produkt została udzielona gwarancja, informacja o niej, a także
    jej treść, będą zawarte przy opisie Produktu w Sklepie.

§ 12

Pozasądowe sposoby rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń

1. Szczegółowe informacje dotyczące możliwości skorzystania przez Konsumenta z
   pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń oraz
   zasady dostępu do tych procedur dostępne są w siedzibach oraz na stronach
   internetowych powiatowych (miejskich) rzeczników konsumentów, organizacji
   społecznych, do których zadań statutowych należy ochrona konsumentów,
   Wojewódzkich Inspektoratów Inspekcji Handlowej oraz pod następującymi adresami
   internetowymi Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów:
   http://www.uokik.gov.pl/spory_konsumenckie.php;
2. 
   http://www.uokik.gov.pl/sprawy_indywidualne.php oraz
   http://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php.
3. Konsument posiada następujące przykładowe możliwości skorzystania z
   pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń:
   a. Konsument uprawniony jest do zwrócenia się do stałego polubownego sądu
   konsumenckiego, o którym mowa w art. 37 ustawy z dnia 15 grudnia 2000 r. o
   Inspekcji Handlowej (Dz.U. z 2014 r. poz. 148 z późn. zm.), z wnioskiem o
   rozstrzygnięcie sporu wynikłego z Umowy zawartej ze Sprzedawcą.
   b. Konsument uprawniony jest do zwrócenia się do wojewódzkiego inspektora Inspekcji
   Handlowej, zgodnie z art. 36 ustawy z dnia 15 grudnia 2000 r. o Inspekcji Handlowej
   (Dz.U. z 2014 r. poz. 148 z późn. zm.), z wnioskiem o wszczęcie postępowania
   mediacyjnego w sprawie polubownego zakończenia sporu między Konsumentem a
   Sprzedawcą.
   c. Konsument może uzyskać bezpłatną pomoc w sprawie rozstrzygnięcia sporu między
   nim a Sprzedawcą, korzystając także z bezpłatnej pomocy powiatowego (miejskiego)
   rzecznika konsumentów lub organizacji społecznej, do której zadań statutowych
   należy ochrona konsumentów (m.in. Federacja Konsumentów, Stowarzyszenie
   Konsumentów Polskich).

§ 13

Dane osobowe w Sklepie internetowym

1. Administratorem danych osobowych Klientów zbieranych za pośrednictwem Sklepu
   internetowego jest Sprzedawca.
2. Dane osobowe Klientów zbierane przez administratora za pośrednictwem Sklepu
   internetowego zbierane są w celu realizacji Umowy Sprzedaży, a jeżeli Klient wyrazi na to
   zgodę – także w celu marketingowym.
3. Odbiorcami danych osobowych Klientów Sklepu internetowego mogą być:
   a. W przypadku Klienta, który korzysta w Sklepie internetowym ze sposobu dostawy
   przesyłką pocztową lub przesyłką kurierską, Administrator udostępnia zebrane dane
   osobowe Klienta wybranemu przewoźnikowi lub pośrednikowi realizującemu
   przesyłki na zlecenie Administratora.
   b. W przypadku Klienta, który korzysta w Sklepie internetowym ze sposobu płatności
   elektronicznych lub kartą płatniczą Administrator udostępnia zebrane dane osobowe
   Klienta, wybranemu podmiotowi obsługującemu powyższe płatności w Sklepie
   internetowym.
4. Klient ma prawo dostępu do treści swoich danych oraz ich poprawiania.
5. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, aczkolwiek niepodanie wskazanych w
   Regulaminie danych osobowych niezbędnych do zawarcia Umowy Sprzedaży skutkuje
   brakiem możliwości zawarcia tejże umowy.
   
   

§ 14

Postanowienia końcowe

1. Umowy zawierane poprzez Sklep internetowy zawierane są w języku polskim.
2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian Regulaminu z ważnych
   przyczyn to jest: zmiany przepisów prawa, zmiany sposobów płatności i dostaw – w zakresie, w jakim te zmiany wpływają na realizację postanowień niniejszego Regulaminu. O każdej zmianie Sprzedawca poinformuje Klienta z co najmniej 7 dniowym wyprzedzeniem.
3. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie
   powszechnie obowiązujące przepisy prawa polskiego, w szczególności: Kodeksu cywilnego; ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną; ustawy o prawach konsumenta, ustawy o ochronie danych osobowych.
4. Klient ma prawo skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i
   dochodzenia roszczeń. W tym celu może złożyć skargę za pośrednictwem unijnej platformy internetowej ODR dostępnej pod adresem: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.